B4B · Prenotazioni Smart
La privacy delle tue prenotazioni.
Questa informativa descrive il trattamento dei dati nei servizi web e nelle app dei verticali B4B, compreso l’accesso tramite l’app social condivisa «Prenotazioni Smart».
Versione del 21 ottobre 2026 · Informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Puoi presentare una richiesta anche senza accedere all’app. Il nostro contatto per la privacy è info@orangologistics.it.
Richiedi l’eliminazione dei dati1. Servizi e verticali interessati
L’informativa comune riguarda le seguenti applicazioni e le rispettive versioni web, per le funzionalità effettivamente disponibili in ciascun servizio:
- APP Barbiere / Barbiere Smart
- ToelettAPP
- EstetAPP
- SalonApp
- MyPetApp / Fidora
- BeautyDog
- Estetica Canina Nettuno
- TermePet
- Mediterranea Serramenti
«Prenotazioni Smart» è il nome dell’app condivisa usata per l’autenticazione Facebook: può quindi comparire durante l’accesso a uno dei verticali elencati. La presenza nell’elenco non implica che tutti i metodi di accesso siano già disponibili su ogni verticale.
2. Chi tratta i dati e come contattarci
Orango Logistics di Filippo Pagano, Via Beccaria 45, 72023 Mesagne (BR), P. IVA 02666520743, gestisce la piattaforma B4B. Per account, autenticazione, sicurezza, rapporto contrattuale e richieste rivolte a Orango Logistics, il contatto è info@orangologistics.it.
L’attività presso cui prenoti tratta i dati necessari a prestare i propri servizi e gestire la relazione con te come autonomo titolare; per tali operazioni Orango Logistics fornisce la piattaforma e tratta i dati per conto dell’attività secondo gli accordi applicabili. L’identità e i contatti dell’attività sono indicati nella relativa scheda o nel rapporto con il cliente. Puoi contattarci anche per identificare il soggetto competente: quando necessario coinvolgeremo l’attività interessata. Eventuali informative specifiche del negozio integrano questa informativa per i trattamenti di sua competenza.
3. Quali dati trattiamo e da dove provengono
- Account e contatti: nome, cognome, email, telefono, indirizzo e foto profilo, quando forniti o necessari alla funzione richiesta; identificativi dell’account e del metodo di accesso.
- Prenotazioni e attività: appuntamenti, servizi scelti, messaggi, note e preferenze; dati degli animali nei verticali dedicati; foto o documenti che scegli di caricare. I dati possono essere inseriti anche dall’attività con cui hai un rapporto.
- Account professionali: dati dell’impresa, sede, contatti, dati fiscali, licenze e informazioni necessarie alla gestione del contratto. Per acquisti in-app riceviamo le informazioni di acquisto e verifica dagli store, senza acquisire direttamente il numero completo della carta.
- Dati tecnici: indirizzo IP, log di accesso e sicurezza, identificativi di sessione e dispositivo, token push, piattaforma, dati di utilizzo e diagnostica; per le notifiche, date di invio, consegna e visualizzazione.
- Funzioni del dispositivo: posizione, fotocamera, foto, calendario e contatti, soltanto per le funzioni che attivi e secondo i permessi richiesti dal sistema operativo. L’accesso a calendario o contatti per creare un appuntamento o un invitato non comporta di per sé il caricamento integrale della rubrica o del calendario.
Non inserire nei campi liberi o negli allegati informazioni sensibili non necessarie al servizio. I dati richiesti come obbligatori sono necessari per la funzione indicata; i dati facoltativi possono essere omessi.
4. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Creare l’account, autenticarti, gestire prenotazioni, assistenza e comunicazioni di servizio. | Esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste (art. 6.1.b). |
| Prevenire abusi, proteggere account e sistemi, diagnosticare errori e verificare la consegna delle comunicazioni. | Legittimo interesse alla sicurezza e al corretto funzionamento, bilanciato con i tuoi diritti (art. 6.1.f). |
| Gestire obblighi fiscali, contabili e richieste di esercizio dei diritti. | Adempimento di obblighi legali (art. 6.1.c). |
| Inviare newsletter e comunicazioni promozionali facoltative; attivare tracciamenti o funzioni che richiedono consenso. | Consenso specifico, quando richiesto (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento. |
Le comunicazioni promozionali richiedono una scelta separata e non sono una condizione per registrarti. Le autorizzazioni del dispositivo si gestiscono anche nelle impostazioni del sistema operativo. Non adottiamo decisioni con effetti giuridici o analogamente significativi basate unicamente su trattamenti automatizzati.
5. Accesso con Google, Apple e Facebook
Se scegli un accesso social disponibile, il provider verifica la tua identità e condivide i dati autorizzati: identificativo, nome, email e, se prevista, foto profilo. Non riceviamo la password del tuo account social. Facebook può non rendere disponibile l’email; Apple permette di usare un indirizzo relay privato e può fornire il nome soltanto alla prima autorizzazione. I dati sono usati per creare o riconoscere l’account e consentire l’accesso, tramite Firebase Authentication.
L’accesso Facebook non autorizza l’accesso a contenuti o messaggi Instagram. Puoi revocare il collegamento dalle impostazioni del provider; la revoca o la disinstallazione dell’app non eliminano automaticamente i dati già presenti in B4B. Per cancellarli usa la richiesta di eliminazione.
Consulta anche le informative di Google, Apple, Meta e Firebase per i trattamenti effettuati dai rispettivi fornitori.
6. Destinatari, fornitori e trasferimenti
I dati sono accessibili al personale autorizzato e alle attività con cui interagisci, nei limiti necessari al servizio. Ci avvaliamo di fornitori di hosting e infrastruttura (tra cui Hetzner e Netcup), servizi email, autenticazione e notifiche Google/Firebase, fornitori dei canali di comunicazione attivati e, per i relativi login, Apple e Meta. Gli stati di consegna e lettura delle notifiche sono visibili ai gestori autorizzati dell’attività che invia la comunicazione, non agli altri clienti.
I sistemi gestiti direttamente per i servizi operano nell’Unione europea. I fornitori internazionali possono trattare dati anche fuori dallo Spazio economico europeo: si applicano le garanzie previste dal GDPR, come decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard, secondo il servizio e gli accordi applicabili. Puoi chiederci informazioni sulle garanzie scrivendo al contatto privacy. I dati non sono diffusi pubblicamente, salvo contenuti destinati a funzioni pubbliche che scegli di usare, come profili professionali o recensioni.
7. Conservazione ed eliminazione
I dati dell’account sono conservati durante l’utilizzo del servizio e per quanto necessario a gestire il rapporto. Nel flusso di cancellazione dell’account B4B è previsto un periodo di recupero di sette giorni; successivamente i dati del profilo e i contenuti privati collegati vengono eliminati o resi anonimi secondo le procedure applicabili. La richiesta tramite questo sito viene verificata prima di avviare le operazioni: non produce una cancellazione immediata.
Possono rimanere, con accesso limitato, informazioni necessarie per obblighi di legge, contabilità o tutela dei diritti, per il periodo previsto dalla normativa applicabile (fino a dieci anni quando richiesto per documentazione contabile). Prenotazioni e documenti sotto la responsabilità dell’attività sono valutati anche con il relativo titolare. File caricati, copie di sicurezza e log richiedono verifiche specifiche: la rimozione del profilo non implica la cancellazione istantanea di ogni copia fisica. Nella risposta alla richiesta indichiamo eventuali dati conservati, motivi e tempi applicabili.
Le informazioni inviate per esercitare i diritti sono usate per gestire la richiesta e documentarne l’esito; non vengono usate per marketing.
8. Cookie e tecnologie del servizio
Le app e le aree riservate usano sessioni, memorizzazione locale e identificativi tecnici necessari ad autenticazione, preferenze e sicurezza. Alcune configurazioni includono Firebase Analytics e strumenti diagnostici: le tecnologie non necessarie sono soggette alle scelte e ai consensi richiesti dalla normativa. Queste due pagine privacy non caricano strumenti pubblicitari o analitici di terzi; il modulo usa un cookie tecnico di sessione per prevenire invii non autorizzati.
9. I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità nei casi previsti; puoi opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse e revocare il consenso, senza pregiudicare quanto già effettuato lecitamente. Scrivi a info@orangologistics.it oppure usa il modulo di eliminazione dati. Il modulo non è obbligatorio per esercitare i tuoi diritti.
Rispondiamo senza ingiustificato ritardo e al più tardi entro un mese dal ricevimento; nei casi complessi il termine può essere prorogato di ulteriori due mesi, informandoti entro il primo mese. Potremo chiedere soltanto le informazioni necessarie a verificare l’identità. Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o rivolgerti all’autorità giudiziaria.